管理信息系统(MIS)是一组系统和程序,它们从一系列来源收集数据,对其进行编译并以可读格式呈现。管理人员使用MIS创建报告,为他们提供从日常细节到顶级策略的决策所需的所有信息的全面概述。今天的管理信息系统主要依靠技术来编译和呈现数据,但这个概念比现代计算技术更古老。
做出决定
管理信息系统的主要目的是使管理者的决策更有效率和生产力。通过将来自各种来源的信息汇集到一个数据库中并以逻辑格式呈现信息,MIS可以为管理人员提供他们做出高度知情决策所需的一切,并对运营问题进行深入分析。
收集信息
可以开发MIS来收集管理者所需的几乎任何类型的信息。他们可以一目了然地查看财务数据,如每日收入和支出,并将其归因于特定部门或组。诸如项目的及时性或从装配线上下来的产品质量等性能指标可以帮助管理人员确定需要改进的领域。工作人员可以管理来自与MIS相关联的任何地方的工作班次,来料和出货的时间表。
管理信息系统也可以促进协作和通信。员工可以编辑和共享文档,并在整个组织内传达有关预期发展和警告的相关信息。
编制报告
管理信息系统最有价值的特性之一是它能够从各种来源获取内部和外部数据,并以易于分析的格式呈现。内部报告以管理者可以理解的方式呈现信息,包括所有相关数据并以逻辑方式对数据进行分组。例如,公司经理针对连锁餐厅查看的报告可能会显示每个商店的收入,费用,工时和数量,这样他就可以看到哪个商店在场内每个员工赚的钱最多,哪个商店的费用更高与收入和数量相比 - 浪费或盗窃的指标。
非营利组织可以使用MIS自动生成联邦政府要求的报告。这使员工和志愿者可以将时间集中在更有成效的活动上,并可以减少错误以及与重新提交联邦报告相关的成本。
前线利益
一线员工也可以使用MIS更有效地完成工作。例如,各级员工可以咨询MIS以检查库存物品的状态,查看与其特定部门或组相关的统计数据,并请求内部物料转移。
编译数据
管理信息系统可能是一项昂贵的投资。除了购买MIS软件包,定制系统和雇佣额外的IT人员来监督和维护系统之外,公司还必须培训所有员工使用该系统。一线员工经常在MIS,数据收集和输入中执行前两个步骤,使他们没有多少时间专注于生产活动; 这可以增加整体薪资费用。在您的小型企业中实施此工具之前,权衡MIS的成本与潜在收益。